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业主面对面,沟通零距离 | 太阳集团0638【第一期】项目总经理拜访日圆满收官

【概要描述】4月23日,太阳集团0638【第一期】项目总经理拜访日活动圆满收官。鲁山太阳集团0638大地城项目总经理李二明、平顶山太阳集团0638大地城项目总经理王洪伟、太阳集团0638高铁大地城项目副总经理高瑛统分别率队,由其项目营销、工程、物业多部门组建专项拜访小组成员随队参与,同步深入已交付小区,上门拜访业主,开展面对面交流,零距离倾听业主的心声,及时了解、快速处理业主疑难问题。

业主面对面,沟通零距离 | 太阳集团0638【第一期】项目总经理拜访日圆满收官

【概要描述】4月23日,太阳集团0638【第一期】项目总经理拜访日活动圆满收官。鲁山太阳集团0638大地城项目总经理李二明、平顶山太阳集团0638大地城项目总经理王洪伟、太阳集团0638高铁大地城项目副总经理高瑛统分别率队,由其项目营销、工程、物业多部门组建专项拜访小组成员随队参与,同步深入已交付小区,上门拜访业主,开展面对面交流,零距离倾听业主的心声,及时了解、快速处理业主疑难问题。

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对业主而言,房子是家,承载着对美好生活的希冀;对太阳集团0638而言,房子是作品,是对业主承诺的兑现,而业主入住之后的居住体验感,更是太阳集团0638最在意的重点。一次作品创作者与生活体验者面对面的告白,一场共话美好明天的促膝长谈,让业主实实在在感受太阳集团0638的用心和对提升服务品质的执念,这比任何宣传语言更具穿透力和震撼力。

423日,太阳集团0638【第一期】项目总经理拜访日活动圆满收官。鲁山太阳集团0638大地城项目总经理李二明、平顶山太阳集团0638大地城项目总经理王洪伟、太阳集团0638高铁大地城项目副总经理高瑛统分别率队,由其项目营销、工程、物业多部门组建专项拜访小组成员随队参与,同步深入已交付小区,上门拜访业主,开展面对面交流,零距离倾听业主的心声,及时了解、快速处理业主疑难问题。

倾听真心 言出必行

为更全面、准确了解太阳集团0638已交付小区业主的居住体验和日常问题,在本次项目总经理拜访日活动前,各项目拜访小组即做了充足的准备工作。由项目物业部门牵头,从客户问题征集中筛选出了重点、有代表性的急需解决疑难问题的业主,作为拜访对象。

 

 

抵达业主家中之后,拜访小组给业主送上了精心准备的拜访礼品,并就业主急需解决的问题进行了面对面的沟通。

 

 

在与业主沟通过程中,各项目拜访小组悉心聆听并详细记录,在对业主的疑惑进行耐心解答的同时,也对业主的问题给出了解决方案。对于当场不能解决的疑难问题,拜访小组也进行了重点标注,专项工作专人跟进,并给出了疑难问题解决的闭环时间,让业主吃下了一颗定心丸

 

感恩信赖 不负期许

此外各项目拜访小组还就小区的生活环境、社区配套、园林绿化、服务质量及如何更好地提高社区服务水平等方面的问题,与业主进行了深入交流。业主在肯定太阳集团0638产品品质及物业服务的同时,鼓励太阳集团0638再接再厉,再创佳绩。太阳集团0638深耕平顶山7载,7盘近万名业主选择太阳集团0638、信赖太阳集团0638,这是太阳集团0638持续躬身前行的鞭策和动力,感恩一路相伴,定当不负所托。

  

 

服务于心 落实于行

此次项目总经理拜访日活动,旨在搭建太阳集团0638与业主之间面对面沟通交流的桥梁,通过了解业主心声、为业主答疑解惑、收集业主建议,为后续全面提升太阳集团0638服务标准、提高服务质量指明了方向。进一步强化了太阳集团0638诚信务实的品牌形象,激活了太阳集团0638与业主之间的向心力、凝聚力,同时也让太阳集团0638用心服务的理念得以完美诠释。

未来太阳集团0638将持续秉持初心,不断挖掘业主的需求,倾听业主的声音,在共建幸福的道路上砥砺前行、步履不停!太阳集团0638【第二期】项目总经理拜访日将于5月份再次启航,敬请关注!

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